5 itens que você precisa saber antes de fechar uma compra de Envidraçamento de Sacada
1- Por que somente uma empresa especializada deveria fazer o envidraçamento de sacada?
Imagine um médico clínico geral. O que faz um clínico geral?
O médico clínico geral é um ótimo profissional, pois ele consegue diagnosticar vários tipos doenças, desde uma gripe até um câncer, ou seja, da doença simples até a complexa, ele, por meio de sintomas ou exames, está apto a orientar o paciente.
Essa aptidão não se estende a prescrição dos medicamentos específicos no tratamento até a alta do paciente, pois ele não é um especialista do assunto. Então, o médico clínico geral, com a real situação encaminha o paciente para um especialista, pois ele precisa da interferência de quem realmente entende de forma aprofundada do assunto para que o paciente tenha o tratamento e acompanhamento ideais, com consultas periódicas e até a sua alta.
Agora vamos trazer a situação acima para a reforma ou para a escolha do envidraçamento de sua moradia?
Você acabou de comprar um apartamento ou está reformando a sua casa. Você contratou um arquiteto, um pedreiro ou você mesmo está tocando a sua obra.
Você listou todos os profissionais necessários para deixar a sua moradia pronta, correto? Vejamos alguns destes profissionais que certamente estarão incluídos em sua lista:
- Arquitetos;
- Engenheiros;
- Pedreiros;
- Encanadores;
- Eletricista;
- Marmorista;
- Colocador de pisos;
- Empresa especializada de persianas manuais (conte com Veneza Persianas, empresa da Perfect Group)
- Empresa especializada de persianas motorizadas (conte com Veneza Persianas, empresa da Perfect Group)
- Empresa especializada de envidraçamento de sacadas (conte com a Perfect Group e conheça o sistema Premium com garantia diferenciada);
- Empresa especializada de guarda-corpo (conte com a Perfect Group)
- Empresa especializada de muro de vidro (conte com a Perfect Group)
- Empresa especializada de pele de vidro (conte com a Perfect Group)
- Empresa especializada de fachadas de ACM ou ACM + pele de vidro (conte com a Perfect Group)
- Empresa especializada de coberturas retráteis (conte com a Perfect Group)
- Empresa especializada de coberturas fixas (conte com a Perfect Group)
- Empresa especializada de caixilharia de portas e janelas (conte com a Perfect Group)
- Pintores;
- Gesseiros;
- Telhadistas;
- Armador;
- Calceteiro;
- Montador dos móveis planejados;
- Paisagistas
- Etc.
Agora imagine as seguintes combinações, onde um determinado profissional resolve executar uma função que não é de sua especialidade:
- Arquitetos fazendo os serviços dos engenheiros;
- Marmorista instalando os pisos;
- Telhadistas instalando gessos;
- Armador sendo calceteiro;
- Paisagista instalando móveis planejados;
- Pintores instalando fachadas com pele de vidro e acm;
- Montador de móveis instalando envidraçamento de sacadas;
- Pedreiro instalando guarda-corpo;
- Calceteiro instalando persianas;
- Gesseiro instalando coberturas;
- Pedreiro sendo faz tudo (Meu Deus!!!):
Mesmo o pedreiro precisa ser diferenciado entre:
Quem é o responsável pelo assentamento e revestimento cerâmico (azulejos e porcelanatos)? Pedreiro azulejista
Quem é o responsável pelas execuções de funções semelhantes aos azulejistas e na instalação de bancadas de granito ou mármore, portas, janelas e louças? Pedreiro de acabamento
Quem é o responsável pela parte da construção que utiliza tijolos e/ou concreto, que podem ser de vedação ou estrutural? Pedreiro de alvenaria
Quem é o responsável pela de manutenção de casas e apartamentos, podendo ser exemplificados os reparos em azulejos, revestimentos, entupimentos, vazamentos, troca de louças do banheiro e torneira? Pedreiro de manutenção predial
Quem é o responsável que atua na construção de caixas, de drenos profundos, de bueiros, das redes para as drenagens pluviais e esgoto, das valetas e galerias? Pedreiro OAC (Obra de Arte Corrente). Esses profissionais são diferenciados. Você sabe o motivo? Esses profissionais são para grandes obras e estão mais acostumados a trabalharem em projetos públicos, tais como ruas, avenidas, rodovias ou bairros inteiros. Também é comum as suas atuações em construções de condomínios.
Com as simulações de trocas de funções acima, você percebeu o verdadeiro caos que a sua obra poderá se tornar?
Agora vem a seguinte pergunta: Por que o envidraçamento de sacadas, guarda-corpo, coberturas, fachadas, persianas, muro de vidro, pele de vidro e caixilharia de portas e janelas devem ser somente instaladas por quem entende do produto, ou seja, deve ser uma empresa especializada?
Então, a Perfect Group tem história e base para oferecer as suas garantias e sempre que o cliente precisa, está dentro da garantia ou que não é detectado uso indevido do sistema, ela manterá o que estiver no contrato assinado entre as partes.
Andréia Felix
Somente uma empresa especializada poderá lhe oferecer:
- Produtos de primeira linha
Os produtos que envolvem um sistema de envidraçamento precisam ser de qualidade extrema. Um envidraçamento, tratando o geral e considerando os produtos citados acima, é composto por muitos materiais, os quais poderemos citar alguns como: vidros, alumínios, acessórios, parafusos, rebites, pontaletes, películas, embalagens; vigas estruturais, tubos com diversas espessuras; etc.
Somente uma empresa séria poderá garantir que os produtos são de primeira linha.
Portanto, antes de fechar a sua compra conheça os materiais, veja e sinta a diferença de peso dos alumínios, do brilho e acabamento da pintura dos alumínios, da qualidade do acabamento dos acessórios, da qualidade da lapidação do seu vidro, da transparência do vidro e exija que no contrato de compra de venda tenha as garantias destes produtos em cláusulas específicas somente para eles, pois a diferenciação de produtos exige que tudo seja esclarecido ao cliente. A Perfect Group trabalha com essa total transparência e o cliente fica bem esclarecido quanto a garantia de cada produto, pois está tudo em contrato. - Mão de obra especializada
Do que adianta ter um produto de primeira linha se a mão de obra não é especializada?
É o mesmo que ter os ingredientes de um bolo e não saber fazer o bolo.
Então, preste atenção também nos detalhes da mão de obra que a empresa escolhida lhe oferecerá.
É muito importante que a empresa trabalhe com mão de obra especializada e que estes profissionais tenham contratos oficializados com estas empresas, seja por meio de MEI, o que é mais usual neste segmento, seja por meio de CLT, o que é mais usual para motoristas, entregadores e ajudantes.
Um sistema de envidraçamento não é um serviço para qualquer profissional executar, pois envolve segurança, acima de tudo.
Sabe aquela história de se apertar o parafuso e contratar alguém para apertar e achar muito caro este aperto e fazer você mesmo? Aí você aperta, não faz o giro certo, aplica a pressão errada, quebra o parafuso dentro da rosca ou então espana e você fica com um problema maior porque não quis pagar para o “apertador de parafuso fazer” porque você achou que o serviço dele era fácil? Agora você terá que trocar a rosca, comprar outro parafuso e ainda contratar alguém para fazer. O seu custo e a sua dor de cabeça dobraram. Então, não caia nesta armadilha! Envidraçamento é para quem entende.
Atualmente, devido também às circunstâncias financeiras e econômicas do país, muitas pessoas migraram as suas mãos de obra e se tornaram uma espécie de “faz tudo”, barateando a mão de obra e tornando mais atrativa àqueles que estão em reformas e que precisam economizar cada centavo. Concordamos que pesquisar e economizar é necessário, mas as comparações precisam ser feitas entre as mesmas coisas, ou seja, deve-se comparar “laranja com laranja”, “banana com banana”, etc… Trazendo para o envidraçamento, deve-se comparar: “estou cotando a mesma qualidade de mão de obra”, “estou cotando a mesma qualidade de produto”; “os concorrentes estão oferecendo a mesma garantia”; “o representante que me atendeu teve a mesma apresentação, seja de crachás, uniformes, maquetes, amostras e transparência nas informações, em todos os orçamentos”
Continuando sobre a economia, ocorrendo o que foi descrito acima, esta economia não estará sendo feita com a escolha da forma incorreta, pois neste caso, literalmente, o barato sairá caro e este caro poderá também envolver a segurança de alguém.
A Perfect Group está há mais de 10 anos no mercado e conta com profissionais todos contratados.
A Perfect Group não utiliza de uma mão de obra que está disponível naquele dia, paga uma diária e a pessoa vai até o cliente e instala.
2- Como funciona a garantia que a empresa oferece
Garantia é assunto sério.
Muitas empresas estão no mercado há pouquíssimo tempo e estão oferecendo garantias muito extensas.
Como pode uma empresa estar aberta há três meses e oferecer garantia de 1,2,3,4,5,6,7,8,9 e 10 anos? Parece brincadeira, mas não é.
Fique atento nos seguintes quesitos antes de fechar a sua compra, pois eles interferem diretamente na garantia do produto devido a você ter que se certificar se, quando a garantia for acionada, o seu fornecedor ainda estará no mercado:
-
- Pesquise o CNPJ da matriz;
- Pesquise se a empresa tem filiais constituídas em outras regiões;
- Visite a fábrica, a sede da empresa, o show room;
- Conheça o produto de perto;
- Analise se o representante fala com propriedade sobre o produto;
- Verifique quantos anos ela está aberta e se a garantia ofertada por ela é condizente com o tempo que ela está no mercado;
- Verifique se o fornecedor é realmente a empresa que fabrica, é dona da marca do produto ou se ele é simplesmente um revendedor (a empresa que fabrica ou que comercializa os produtos com sua marca própria são mais confiáveis, pois são o nome e CNPJ dela que estão envolvidos no contrato, o que é contrário de quem somente revende, pois o revendedor não expõe a fábrica ou quem detém a marca e ele passa a assumir as responsabilidades que não deveriam ser dele);
- Exija um contrato com quem detém a marca do produto ou com quem fabrica, pois se você tiver que fazer reclamações, você acionará a pessoa certa;
- Solicite o contrato de representação comercial entre as partes;
- Verifique se o representante é uma pessoa realmente contratada pela empresa para que você se certifique que está fazendo negócios com a pessoa e empresa certas;
- Verifique o Serasa da empresa, pois uma empresa sem dívidas inspira mais segurança para trabalhar com o seu dinheiro;
- Verifique o Reclame aqui, tendo o cuidado na análise dos questionamentos dos clientes; nas respostas das empresas e também na periodicidade das reclamações (lembre-se que no período caótico da pandemia que foi de fevereiro de 2020 até março/2021, o reclame aqui bateu recorde de reclamações devido:
Ao mercado mundial passar por problemas de abastecimento de mercadorias e mão de obra e com isso, vários segmentos do mercado foram afetados e muitos não conseguiram cumprir os seus prazos de entrega.
Neste caso é importante verificar o reclame aqui nos últimos 6 meses e fazer uma comparação com os últimos 12 meses, 24 meses e no geral. O ideal é que a empresa esteja sem índice nos últimos 6 meses, pois isso mostrará que a empresa não teve muitas ou não teve reclamações. Quando não se tem reclamações ou se tem poucas reclamações o índice de alerta do reclame aqui é zero. Somente assim você poderá analisar se a empresa é uma empresa que não cumpre as suas obrigações ou em determinado período não conseguiu cumprir.
• Pesquise a empresa no Google;
• Pesquise a empresa no YouTube;
• Verifique as redes sociais da empresa: uma empresa ativa socialmente mostra que ela está • • em pleno vapor;
• Pesquise o site da empresa.
Somente quem tem confiança em seu produto e está há anos no mercado poderá oferecer uma garantia extensa.
Por isso a Perfect Group oferece 10* anos de garantia em seu envidraçamento exclusivo sem roldanas.
A Perfect Group trabalha com essa total transparência e o cliente fica bem esclarecido quanto a garantia de cada produto, pois está tudo em contrato, o que faz termos muitas páginas para o cliente ler, tirar as suas dúvidas e se sentir mais seguro.
*consulte garantias diferenciadas para cada item que compõe o sistema.
Cenário apresentado em 2020:
“Maioria das empresas no país não dura 10 anos, e 1 de 5 fecha após 1 ano”
Segundo IBGE, das nascidas em 2008, apenas 25,3% continuavam de pé em 2018
Na prática, cerca de uma em cada cinco empresas fecharam as portas em menos de um ano em operação — ou 18,5% do total.
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Textos, fotos, artes e vídeos do Valor estão protegidos pela legislação brasileira sobre direito autoral. Não reproduza o conteúdo do jornal em qualquer meio de comunicação, eletrônico ou impresso, sem autorização do Valor ([email protected]). Essas regras têm como objetivo proteger o investimento que o Valor faz na qualidade de seu jornalismo.
Por Alessandra Saraiva, Valor — Rio
22/10/2020 10h31 Atualizado há um ano
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Cenário apresentado em 2021:
“Quase 600 mil empresas fecham as portas e dificultam recuperação do emprego”
Crise gerada pela pandemia atinge principalmente negócios de menor porte, com até cinco empregados
Leonardo Vieceli Érica Fraga
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A Perfect Group está há mais de 10 anos no mercado e passou por diversas crises.
Além da pandemia, crise iniciada no início de 2020, a Perfect passou também por uma dura crise em meados de maio de 2018, que foi a greve dos caminhoneiros. A empresa ficou com as suas cargas de vidros e alumínios interrompidas, vários de seus caminhões e veículos parados nas rodovias, por estarem bloqueados pelos grevistas e a empresa tinha que fazer rodízios com os seus motoristas que dormiam nos veículos para não terem as mercadorias furtadas.
A Perfect Group também sofreu muito com os aumentos absurdos de vidros e alumínios, que rotineiramente acontecem nos finais de ano, mas que foram superados por aumentos muito recorrentes que foram de outubro de 2020 até maio de 2021.
Então, a Perfect Group tem história e base para oferecer as suas garantias e sempre que o cliente precisa, está dentro da garantia ou que não é detectado uso indevido do sistema, ela manterá o que estiver no contrato assinado entre as partes.
3- A empresa fornece de ART ou RRT? O que é isso mesmo?
Afinal, o que são estes documentos e por quem são emitidos:
- RRT (Registro de Responsabilidade Técnica) – emitido por um arquiteto
- ART (Anotação de Responsabilidade Técnica) – emitida por um engenheiro
O produto envidraçamento tem liberação de emissão do documento de responsabilidade técnica tanto pelo arquiteto quanto pelo engenheiro
A Perfect Group emite os dois tipos de documentos e eles têm validade de 120 dias.
Os documentos são entregues na entrega da obra, geralmente na portaria, para que a mercadoria seja liberada.
O valor do documento está incluso no contrato e o cliente tem direito a somente uma emissão do documento. O cliente também poderá solicitar o documento no setor de logística da empresa durante todo período de vigência da instalação e deverá guardá-lo para apresentar em seu condomínio sempre que for solicitado.
4- E esse laudo Falcão Bauer, como funciona?
Este é outro cuidado que se precisa ter ao adquirir um envidraçamento. Muitos fornecedores entregam laudos de empresas terceiras, ou seja, lados que não pertencem ao mesmo CNPJ que está no contrato.
O Laudo Falcão Bauer atesta se as normas de instalação e materiais empregados pela empresa foram os adequados.
Portanto, não aceite laudos terceirizados de quem você comprou o seu sistema.
O representante da Perfect Group poderá tirar todas as suas dúvidas referente a este assunto.
5- Por que este prazo de entrega?
Primeiramente, preste atenção se o fornecedor lhe informa se são dias úteis ou corridos o prazo de entrega.
Antes de escolher a empresa que está oferecendo o menor prazo, entenda como funciona o prazo de entrega:
- Ninguém consegue fazer mágicas quando o assunto é fluxo de processos.
- Tomamos como base um envidraçamento de sacadas de até de 10 metros, vidro laminado incolor, espessura 10mm, estrutura branca, cliente da região da capital de São Paulo e uma venda feita no mês de abril.
Por que o exemplo acima envolve tantos itens, inclusive o mês da compra?
A resposta é a seguinte: O exemplo acima é de um envidraçamento simples devidos a termos esse material em prateleira, ser considerada uma obra pequena, ser uma venda perto da sede e a venda feita em um mês de não sazonalidade. É importante a ciência de que o tamanho da obra, tipo de produto, período do ano e região interferem diretamente no prazo de entrega.
Então o fluxo de trabalho que envolve: concretização da venda, entrada do contrato, pesquisa dos dados cadastras do cliente, agendamento da medição fina, confecção do projeto de corte, serviços de serralheria, serviços de lapidação e lavagem, agendamento da entrega, entrega e instalação, leva em torno de 30 a 40 dias corridos na Perfect Group.
Observe a quantidade de processos envolvidos acima. Entre estes processos temos intervalos de dias que precisam ser respeitados, pois para se iniciar um processo precisa se finalizar outro. Tem-se tempo de cura de cola, tempo de lapidação, tempo de usinagem, etc… tudo isso precisa ser mantido para que a qualidade também seja mantida, pois não podemos sair entregando coisas em estarem coladas bem firmes, por exemplo.
E ainda se tem o quesito de termos várias vendas ocorrendo neste período e para que o melhor preço seja mantido, ainda se tem um plano de corte ou planejamento fabril para que o máximo de vidros e alumínios sejam cortados juntos e assim a perda ser menor.
Levando esta situação para um período sazonal, como, por exemplo, dezembro, o prazo de entrega poderá aumentar devido às matérias-primas ficarem mais escassas e o volume de vendas ser maior, salvo promoções que a empresa eventualmente faz.
Então, cuidado com o prazo de entrega, pois não dá para fazer mágica.
Pode ser que o volume de vendas do seu fornecedor seja menor, então ele consiga diminuir o prazo entre as etapas que não envolve cura de materiais, mas esse também é um alerta, pois as empresas deste segmento têm sempre muito serviço. Os prazos são sempre apertados porque o setor de construção é difícil não estar a todo vapor.
A Perfect Group procura estar com os seus prazos de entrega bastante reduzidos em relação ao mercado. Esse prazo é previsto em contrato, inclusive.